Chi Siamo

Siamo un'azienda specializzata nella promozione di prodotti sul Web, realizzazione negozi eBay ed eCommerce sincronizzati. L'esperienza é maturata oltre 10 anni di attività sulla piattaforma eBay, inizialmente come venditori e, dal 2006, come unici assistenti alle compravendite riconosciuti ufficialmente in provincia di Udine. Ad oggi oltre 500 commercianti si sono rivolti a noi per migliorare il proprio business online facendo della nostra la prima azienda in Italia per numero di negozi eBay realizzati. Fidati dei numeri uno!

Contatti

Tel. 0431 070003
Lunedì - Venerdì 9 - 12 / 14 - 18

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Consulenza e Formazione

Crediamo che ogni progetto debba essere affiancato da un'opportuna consulenza eCommerce nonché da un servizio di formazione specifica, per offrire a ogni cliente il giusto know how per avviare e gestire il proprio business.
consulenza ecommerce

Al tuo fianco. Sempre.

I nostri esperti offrono ai clienti la piena disponibilità sia nella fase di start-up che nel post-vendita, per garantire l’acquisizione di un metodo di lavoro ottimizzato e funzionale in grado di semplificare le procedure e massimizzare i profitti.
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Area Clienti

Ogni cliente riceve, al momento dell’attivazione del servizio, le credenziali di accesso ad un’area riservata che offre numerose opportunità: prima tra tutte quella di richiedere assistenza via ticket, ottenendo risposte celeri ed efficienti in 48h. All’interno dell’area riservata é poi possibile visualizzare i servizi attivi, le fatture pagate e in scadenza nonché ordinare nuovi servizi o opzioni extra per quelli già attivi. Un pannello dalle numerose opzioni che mette in contatto diretto la nostra azienda con i clienti, per essere sempre al tuo fianco con le giuste risposte ad ogni necessità.

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Assistenza Spot

La fase di start-up si é conclusa? Nelle guide a disposizione non trovi le risposte che cerchi? Non sai come esprimere le tue necessità attraverso il ticket? L’assistenza spot é il metodo giusto per ricevere adeguata attenzione in tempi concordati. Richiedendo questo servizio, riceverai un supporto dedicato alla risoluzione di una sola problematica per volta. Il nostro team é a disposizione per concordare l’appuntamento, preventivare l’intervento ed effettuarlo in tempi brevi offrendo un supporto celere e qualificato.

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Pacchetti Assistenza

Per i clienti che vogliono ricevere un’assistenza più assidua da parte del nostro team di esperti, la soluzione ideale é l’assistenza a pacchetto. Carnet da 10, 20, 40 ore, che vengono erogate secondo appuntamenti schedulati da un assistente che ti seguirà lungo tutto il percorso. L’assistenza si intende sia come consulenza operativa che come formazione all’uso dei servizi acquistati. La formazione avviene per step: ogni sessione prevede una lezione, la risposta a quesiti specifici e tempi adeguati per applicare le nozioni apprese prima di passare a quella successiva.

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